Regulamin Sklepu Internetowego

Data ostatniej aktualizacji: 15.05.2024

§1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem dopaminedetox.pl.

2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:

NBUSINESS
ul. Potok 7
20-819 Lublin
NIP: 7123503653
Adres e-mail: kontakt@nbusiness.pl

3. Regulamin jest skierowany zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§2. Definicje

• Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy wskazany w §1.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Produkt Cyfrowy – treści cyfrowe (e-booki, pliki PDF, nagrania audio) dostarczane Klientowi drogą elektroniczną, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży.
• Operator Płatności – Stripe Inc., podmiot obsługujący bezpieczne płatności online.

§3. Wymagania Techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu oraz do odczytania zakupionych Produktów Cyfrowych niezbędne są:

• Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu.
• Aktywny adres e-mail.
• Przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox).
• Oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie .PDF (np. Adobe Acrobat Reader) oraz odtwarzanie plików .ZIP / .MP3.

§4. Składanie Zamówień i Dostawa

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Aby dokonać zakupu, Klient wybiera Produkt na stronie i klika przycisk zakupu, co powoduje przekierowanie do bezpiecznej bramki płatności Stripe.

3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Produkt Cyfrowy jest wysyłany automatycznie na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu płatności.

4. Czas realizacji zamówienia (wysyłki wiadomości e-mail z linkiem do pobrania) wynosi zazwyczaj do 15 minut od momentu zaksięgowania wpłaty.

5. Faktura (lub rachunek) jest wysyłana drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

§5. Odstąpienie od umowy i Gwarancja Satysfakcji

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. MIMO TO, Sprzedawca oferuje dobrowolną, 30-dniową Gwarancję Satysfakcji.

3. Jeśli Produkt Cyfrowy nie spełni oczekiwań Klienta, Klient ma prawo ubiegać się o zwrot 100% wpłaconych środków w terminie 30 dni od daty zakupu.

4. Aby skorzystać z Gwarancji Satysfakcji, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@nbusiness.pl, podając numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie.

5. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie, w terminie do 14 dni od zgłoszenia.

§6. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad.

2. W przypadku problemów z pobraniem pliku lub uszkodzenia pliku, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§7. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz (w przypadku wyrażenia zgody) w celach marketingowych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.

§8. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.